Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 18 de Agosto de 2026 • Válido para México y usuarios internacionales.
Compromiso de Transparencia Alekhins
Al acceder, navegar o utilizar la plataforma web de la Academia de Ajedrez Alekhins (en adelante, "la Academia"), contratar planes de entrenamiento, inscribirte a cursos o adquirir material en nuestra tienda en línea, aceptas de forma libre y expresa quedar legalmente vinculado a los presentes Términos y Condiciones.
1. Identidad del Prestador del Servicio
La plataforma alekhins.com y sus servicios asociados son operados por la Academia de Ajedrez Alekhins, fundada y dirigida por el Maestro Internacional Roberto Martín del Campo Cárdenas, con domicilio en la Ciudad de México, México.
Para cualquier notificación legal, aclaración, factura o soporte, los canales oficiales de contacto son:
- Correo electrónico general: contacto@alekhins.com
- Atención a alumnos y tienda: soporte@alekhins.com
- Línea directa y WhatsApp: +52 999 102 0078
2. Servicios Educativos y Formatos de Clase
La Academia ofrece capacitación teórica, táctica y estratégica de ajedrez bajo las siguientes modalidades:
- Clases Grupales en Vivo: Sesiones calendarizadas a través de salas virtuales seguras (Zoom / Google Meet) con cupos limitados para garantizar atención personalizada.
- Entrenamiento Individualizado (Mentoría 1 a 1): Sesiones privadas con análisis de repertorio personal, partidas de torneo y preparación psicológica de competencia.
- Portal del Alumno y Tareas Escolares: Plataforma digital interactiva donde los alumnos reciben ejercicios con posiciones FEN/PGN, entregan soluciones y reciben retroalimentación calificada por sus maestros.
- Videoteca y Material de Estudio: Acceso a grabaciones de clases magistrales, archivos PGN de aperturas y bases de datos exclusivas según el plan contratado.
3. Membresías, Pagos y Facturación
Todos los precios listados en el sitio web están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación fiscal vigente en México.
A. Métodos de Pago Aceptados: Procesamos pagos mediante pasarelas certificadas y encriptadas con tecnología SSL/TLS, aceptando tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias (SPEI), depósitos en tiendas de conveniencia y PayPal.
B. Facturación CFDI: Si requieres factura fiscal de tu colegiatura o compra física, podrás solicitarla dentro del mismo mes calendario de tu pago enviando tu constancia de situación fiscal al correo facturacion@alekhins.com.
C. Renovaciones Automáticas: Las membresías con cargo recurrente mensual se renuevan en la fecha correspondiente a cada ciclo hasta que el usuario decida suspender o cancelar el servicio.
4. Cancelación de Suscripciones y Política de Prórrogas
En la Academia de Ajedrez Alekhins creemos en la libertad de nuestros alumnos:
- Cancelación en 1-Clic: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario en Mi Cuenta → Gestión de Suscripciones sin trámites complicados ni cargos por cancelación.
- Disfrute del Periodo Pagado: Al cancelar, mantendrás acceso completo a tus clases, videoteca y plataforma hasta el último día de tu ciclo de facturación pagado.
- Prórrogas por Viaje o Torneo: Si vas a ausentarte por competencias oficiales o motivos de fuerza mayor, puedes solicitar la congelación temporal de tu mensualidad notificando con 5 días hábiles de anticipación.
5. Tienda en Línea: Pedidos, Envíos y Garantías
Comercializamos material de ajedrez reglamentario, tableros de vinil y madera fina, relojes digitales DGT originales, piezas Staunton ponderadas, bolsas transportadoras y bibliografía especializada.
A. Cobertura y Paqueterías: Enviamos a toda la República Mexicana mediante convenios con FedEx, DHL, Estafeta y Redpack. Todos los envíos cuentan con número de guía rastreable en tiempo real.
B. Tiempos de Entrega: Los pedidos son preparados y despachados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. El tiempo de tránsito habitual es de 2 a 5 días hábiles para envíos estándar y de 24 a 48 horas para envío express.
C. Garantía de Daño en Tránsito: Si tu paquete llega con daños visibles provocados por la paquetería, deberás tomar fotografías del empaque y del producto y reportarlo en un plazo máximo de 48 horas tras la entrega a envios@alekhins.com para hacer válido el reemplazo sin costo adicional.
6. Propiedad Intelectual y Material Didáctico
Todos los contenidos didácticos, bases de datos PGN, metodologías de entrenamiento, análisis de aperturas, videos, audios, logotipos, marcas comerciales y textos son propiedad exclusiva de la Academia de Ajedrez Alekhins y del MI Roberto Martín del Campo, amparados bajo la Ley Federal del Derecho de Autor y tratados internacionales.
⚠️ Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución masiva, reventa, retransmisión o publicación no autorizada de las clases grabadas, materiales descargables o claves de acceso sin consentimiento previo y por escrito.
7. Código de Conducta y Ética Deportiva
El ajedrez es el deporte de caballeros y damas. En la Academia promovemos el respeto mutuo, la sana competencia y los valores olímpicos:
- Respeto irrestricto hacia compañeros, entrenadores, árbitros y rivales tanto en clases virtuales como en torneos presenciales.
- Tolerancia cero al uso de asistencia externa por motores de ajedrez (fair-play y juego limpio en torneos online).
- Puntualidad en las sesiones en vivo y participación activa con cámara encendida para enriquecer la dinámica pedagógica.
8. Protección a Menores de Edad
Dado que gran parte de nuestra comunidad estudiantil está conformada por niños y jóvenes en formación, la contratación de planes para menores de 18 años debe ser realizada o autorizada por el padre, madre o tutor legal. Garantizamos un entorno virtual seguro, monitoreado y con estrictos protocolos de privacidad.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de los servicios contratados, las partes se someten expresamente a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
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